Hanagitl-Yerish, я хотел тебе написать комментарий, почему контент в социальной сети превратился в жвачку, коротко не получилось, начал надиктовывать... в общем, вот 😉

Скажу как автор социальной сети. Хотя у меня пока нет большого количества пользователей, я понимаю механику того, как это работает и какие противоречия возникают между стимулами пользователей и стимулами самой социальной сети.

Проблема в том, что социальной сети нужно, чтобы пользователи в неё заходили, чтобы им было интересно и приятно там находиться и чтобы они проводили в ней больше времени. Людям не хочется постоянно испытывать раздражение или читать и смотреть то, что им не нравится. Можно рассуждать о том, насколько это им полезно, но человек не будет по своей воле ходить туда, где его постоянно раздражают, эмоционально и когнитивно нагружают.

Даже дело не в том, что он целенаправленно приходит в социальную сеть развлекаться. Просто это необязательное занятие — он может туда не ходить. И чем сильнее его раздражает сам процесс нахождения в сети, тем меньше у него желания открывать приложение или сайт. Он просто найдёт себе любую отговорку, чтобы этого не делать.

Мы не можем относиться ко всем людям так, как относимся к близкому кругу. Если это близкий и дорогой человек, ты хочешь общаться с ним больше, разговаривать обо всём, выслушивать всё, чем он хочет поделиться. Но если человек не настолько близок, то даже в реальной жизни ты не хочешь видеть его каждый день и слышать обо всём, что с ним происходит.

Тем более что люди часто используют общение, чтобы снять напряжение: в тяжёлых и неприятных ситуациях им хочется облегчить собственные переживания. В каком-то смысле они используют социальную сеть как терапевта. Читать это не всегда приятно.

Если у социальной сети есть динамическая лента и она может влиять на то, что показывается пользователю, она будет пессимизировать контент, который раздражает, и максимизировать тот, который вызывает положительные эмоции. Потому что социальная сеть заинтересована в том, чтобы пользователи продолжали ею пользоваться.

Затем возникает петля обратной связи. Пользователи сами начинают создавать контент, который вызывает больший отклик у аудитории, и стараются не писать то, что аудитория будет игнорировать или воспринимать негативно.

В результате то, что начиналось как личный блог со своими мыслями, стилем и набором тем, постепенно превращается в роль, которую человек играет перед аудиторией. И мне очень сложно придумать, как этого избежать.

Человек как целое, со всем, что он может сказать и показать, подходит только для очень узкого круга ближайших друзей. А популярность — или даже не очень большая популярность, а просто создание аудитории достаточного размера, чтобы писать для неё и общаться с ней имело смысл, — требует подстраиваться под эту аудиторию и играть на сцене.

В частности, поэтому мне не очень нравится отсутствие анонимности в социальных сетях. Человек в социальной сети — это не обязательно тот же самый человек, которым он является в реальной жизни. Он может быть разным, выступать в разных ролях. Иногда эти роли действительно нужно разделять и создавать несколько аккаунтов, в которых человек будет писать разное. Связывать их с одним реальным человеком зачастую вредно и совершенно не нужно. Исключение — ситуации вроде покупки товаров, когда необходимо быть уверенным, что за аккаунтом стоит реальный человек.

Можно ли жить в социальной сети по принципу минимизации популярности? Я не знаю. Я не видел людей, которые сознательно так себя ведут. Но это хороший вопрос: что будет, если человек стремится не к максимизации аудитории, а к более глубокому взаимодействию с теми, кого он специально отобрал?

Возвращаясь к стимулам самой социальной сети: стремление показывать людям прежде всего то, что им нравится, усиливается, если сеть зарабатывает на рекламе.

Во-первых, в этом случае она стремится к тому, чтобы люди проводили в ней как можно больше времени. Экранное время означает больше единиц контента, показанных пользователю, а значит, больше потенциальных рекламных показов. Отсюда и доход от рекламы.

Поэтому социальная сеть, зарабатывающая на рекламе, будет ещё сильнее стремиться сделать контент приятным, введёт бесконечную ленту и будет пытаться удержать пользователя любой ценой.

Кроме того, она продаёт продвижение постов. Естественно, такие посты будут показываться чаще, выше и иногда вместо контента, на который пользователь сам подписался и который действительно хотел бы видеть.

Поэтому одна из вещей, с которыми я в первую очередь хочу бороться в Мойре, — это монетизация за счёт рекламы. Её не должно быть.

Монетизация должна строиться на услугах, которые сеть оказывает пользователю. Пользователь должен сам решать, чего он хочет от социальной сети: что смотреть, что читать, какую информацию сохранять. И да, он будет платить за услуги — в объёме, необходимом для того, чтобы всё это ему предоставить. Но он будет платить за то, что полезно ему, а не за то, что полезно социальной сети или, точнее, компании, которая её поддерживает.

Кроме того, социальная сеть должна помогать пользователю налаживать качественное общение.

Есть люди, которые хотят развлекаться, и они имеют полное право получать развлекательный контент. Но должны быть возможности и для тех, кто хочет общаться, получать ограниченное количество контента из самостоятельно отобранных источников, участвовать в длительных содержательных дискуссиях с ограниченной аудиторией. Одно не должно существовать за счёт другого.

Для этого нужны средства сортировки и автоматического определения разных типов контента. Нужно отличать массовый, политический и однотипный контент; понимать, где информацию можно суммировать, потому что человеку достаточно быть в курсе последних событий или получить несколько интересных фактов, а где речь идёт о социальном взаимодействии с друзьями или о чём-то, что человеку важно знать лично и в деталях.

Есть посты, которые важно показать пользователю все без исключения и вовремя. Это разные слои информации, и обращаться с ними одинаково не стоит.

Есть ещё одна вещь, которую социальные сети пытаются продать пользователю: ощущение, что он может влиять на глобальные процессы, стать активистом.

Обычный пользователь соцсети, набрав некоторую аудиторию, начинает воспринимать себя как активиста, способного влиять на массы. Его контент из личного постепенно превращается в общественный, политический или бизнес-контент.

И это далеко не всегда приятно его подписчикам. Они могли подписываться на того персонажа социальной сети, который существовал в самом начале и рассказывал о чём-то интересном — профессиональном или личном.

Механизмы социальной сети могли бы помогать разделять и фильтровать общественную роль человека и его сохранившуюся личную роль — если она ещё осталась.

Возможно, разделение аудиторий позволит человеку не превращаться в активиста окончательно и сохранить какую-то индивидуальность.