Все перепощивают список профессий, которые, по мнению Microsoft, исчезнут в ближайшем будущем благодаря ИИ. Ведь мы знаем, что Microsoft славится верными предсказаниями (640 килобайт хватит всем, Интернет - это игрушка, не стоящая внимания, open source - это рак и т.д.) 😉
Вот сам прогноз
Microsoft опубликовал исследование профессий которые исчезнут в ближайшее 3-8 лет – они посмотрели где ИИ уже неплохо справляется, и проставили таким профессиям очки «замены», вот список:
👤 Переводчики (устные и письменные) – генеративные модели уже выполняют синхронный и письменный перевод быстрее и дешевле человека; массовое вытеснение профессии завершится около 2028 года
👤 Пассажирские ассистенты (бортпроводники) – основной функционал — устные инструкции и ответы на вопросы — полностью автоматизируется голосовыми ассистентами‑LLM; значительная часть мест исчезнет к концу 2030 года.
👤 Торговые представители услуг – сценарии продаж и персонализированные предложения генерируются ИИ с высоким показателем успешности; до 2030 года останется лишь ниша сложных B2B‑сделок
👤 Писатели и авторы – LLM‑ы уже создают и редактируют тексты с охватом «moderate‑to‑significant»; традиционный рерайтинг и нон‑фикшн будут вытеснены к 2029 году
👤 Специалисты службы поддержки клиентов – ответы на типовые запросы входят в топ AI‑действий «Respond to customer inquiries»; до 2027 года автоматические голосовые боты заменят до 80 % позиций
👤 Программисты станков с ЧПУ – генерация управляющих программ и симуляция траекторий через LLM снижает потребность в ручной работе; широкая замена прогнозируется к 2031 году
👤 Телефонисты‑операторы – маршрутизация вызовов и справочная информация уже автоматизируются, а LLM‑ы закрывают оставшийся «живой» диалог; профессия станет редкостью к 2026 году
👤 Кассиры билетных касс и работники турбюро – поиск вариантов поездок и правил перевозки легко выполняет ИИ; киоски самообслуживания и чат‑боты вытеснят роль к 2028 году.
👤 Ведущие эфира и радиодиджеи – генеративный голос и сценарии позволяют запускать полностью автоматические эфиры; локальные станции начнут массово заменять людей с 2026 г., а к 2032 г. профессия сохранится лишь в премиум‑нишах
👤 Брокерские клерки – ввод сделок и обработка заявок («Compile and convey financial info») полностью автоматизируются RPA‑ботами; роль практически исчезнет к 2030 году
👤 Технические писатели – инструкции и справочные руководства генерируются Copilot с высокой точностью; спрос на ручное написание сильно сократится к 2029 году
👤 Корректоры текста – функция «Edit written materials» демонстрирует один из высочайших показателей завершения задач; автоматическая вычитка вытеснит большинство позиций к 2027 году
👤 Консьержи – предоставление гостям информации и рекомендаций легко реализуется через цифровые киоски и мобильные ассистенты; массовое исчезновение рабочих мест ожидается к 2030 году
👤 Хостес и распорядители гостей – приветствие и навигация посетителей автоматизируются с помощью голосовых терминалов; основная масса позиций исчезнет к 2028 году
👤 Архивариусы – поиск, индексация и описание документов выполняются LLM‑ами с «significant» охватом; ручная каталогизация останется только для уникальных фондов/архивов, широкая замена ожидается к 2031 году.
В общем, пока такие дела – переживали за художников и программистов, а сломали архивариусов и ведущих радио ☕️
P.S. В список вошли профессии которые уже подходят под эти параметры:
(1) высокая частота задач, уже эффективно выполняемых LLM‑ками,
(2) коммерческая среда с текущими затратами на ЗП,
(3) большой объём занятых, создающий быстрый экономический эффект от автоматизации
